Linda King

Überprüfung von Russels Heating and Cooling

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Wenn ich ihnen eine Null-Bewertung geben könnte, würde ich. Ich bin seit Freitag, dem 24. Mai, ohne Klimaanlage, es ist jetzt Montag, der 28 .. Mein Gerät ist 5 Jahre alt, noch unter Garantie und wurde im Februar gewartet. Ich habe Atembeschwerden und kann nicht lange ohne Klimaanlage sein. Unabhängig davon können sie niemanden hierher bringen, um es sich bis Dienstagabend anzusehen. Mir wurde gesagt, dass sie nicht genug Techniker haben und heute wegen der Ferien geschlossen sind. Die meisten HLK-Unternehmen sind rund um die Uhr erreichbar, nicht sie. Rufen Sie diese Firma nicht an, sie kümmern sich nicht um die Gesundheit ihrer Kunden oder ihrer Kunden.

Update: 31.05.2008.
Der Techniker kam am Dienstag an und brauchte 5 Minuten, um das Problem zu finden. Klimaanlage funktioniert immer noch nicht. Niemand hat Informationen zu dem benötigten Teil, nicht sicher, ob er diese hat oder bestellt werden muss. Nachdem ich sie mehrmals angerufen habe, weiß ich nichts. Sie werden mich anrufen, aber nicht. Tag 7 ohne Klimaanlage.

Update: 02.06.2008.
Ich habe endlich wieder eine funktionierende Klimaanlage. Es dauerte nur 9 Tage. Der Techniker kam nie ins Haus, um sicherzustellen, dass kalte Luft aus den Lüftungsschlitzen kam. Das war das Problem, keine Luft kam aus den Lüftungsschlitzen.

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