Tesselate Networks

Überprüfung von Pacific BMW

Dies ist mein dritter Besuch bei diesem Händler in...

Dies ist mein dritter Besuch bei diesem Händler in den letzten 6 Monaten. Die Serviceabteilung ist schrecklich. Sie nehmen sich nie die Zeit, um sicherzustellen, dass ihre Kunden zufrieden sind. Ich habe sogar ihrem Kollisionszentrum mein Geschäft gegeben, weil sie zertifiziert sind. Es dauerte 2 Monate, bis ein Stoßfänger ersetzt wurde. (Wurde in einem Parkhaus eingefahren.)

Hier kommt also COVID-19 und mein Fahrzeug muss zum ersten Mal gewartet werden. Ich bekomme am nächsten Tag eine App. Ich stelle mein Auto ab und bitte darum, dass das Öl gewechselt wird. Er bat darum, den Innenraumluftfilter auszutauschen und einen Plastikclip auszutauschen, der den Sonnenschutz des Beifahrers hält. Das Stück brach und brach, als das Auto ein paar Wochen alt war. Es ist noch nicht einmal ein Jahr alt. Der angegebene Preis betrug 300 US-Dollar für ein Stück Plastik im Wert von 7,39 US-Dollar. Sie behaupteten, die Tür müsse entfernt werden, wenn man das Fenster herunterrollt und den Sonnenschutzhaken von außen durch einen einfachen Schraubendreher ersetzt. Keine Rechenschaftspflicht, keine Liebe zum Detail hier. Sie wollen dich nur rein und raus und zahlen das Heck für was aus? Ich habe diesem Händler drei Möglichkeiten gegeben, zu glänzen, und jedes Mal sind sie in jeder Hinsicht gescheitert.

Also wechselte das Öl, kein Luftfilter wurde ausgetauscht und der Kunststoffhaken wurde nicht repariert.

Tun Sie sich selbst, Ihren Freunden und Ihrer Familie einen Gefallen und halten Sie sie von diesem Händler fern. Es gibt weitaus bessere Orte, um Ihr BMW Business zu übernehmen. Kein Geist des Dienstes hier. Mein Serviceberater war Narek.

Ich bin ein durchschnittlicher weißer Mann der kaukasischen Arbeiterklasse und wurde hier wie ein Niemand behandelt. Auf jeden Fall Rassenprofile bei Pacific BMW in Glendale. 80% ihrer Kundschaft sind armenischer Abstammung. Tut mir leid, das zu sagen, aber das sollte heutzutage NICHT passieren.

Übersetzt