Gina Glennon

Überprüfung von Colonial Bowling Alley

Die ersten Erfahrungen waren aus mehreren Gründen ...

Die ersten Erfahrungen waren aus mehreren Gründen sehr enttäuschend. Erstens wurde uns im Gegensatz zu den meisten Bowling-Einrichtungen die Zeit und nicht "pro Spiel" berechnet. $ 38 für 2 Erwachsene und 2 Kinder unter 5 Jahren mit 4 Paar Schuhen. Wir hatten eine ungefähre Zeit von 40 bis 45 Minuten, um ein Spiel zu beenden.
Ein wichtiges Problem war, dass die Fahrspur wiederholt eine Fehlfunktion aufwies, sodass die Bälle nicht zurückkehrten. Da wir dann das Problem melden und auf die Behebung warten mussten, war unsere Zeit offensichtlich so stark beeinträchtigt, dass wir nie ein Spiel beenden konnten. Meine Beschwerden führten dazu, dass sie uns zusätzliche Zeit (7) und (5) Minuten gaben, aber da die Spur (sowie die nächste Spur) weiterhin nicht funktionierte, reichte unsere Zeit nicht aus, um das Spiel zu beenden.
Noch ausgeprägter war ein schwerwiegender Mangel an Kundenzufriedenheit, insbesondere von Brian, der meinte, ich sollte "dankbar" sein, dass er mir zusätzliche Zeit gewährt. Ja wirklich??? Vielleicht wäre es eine Freude, eine positive Bewertung zu veröffentlichen, wenn die Geräte ordnungsgemäß funktionieren würden, anstatt Kunden mit unrealistischen kostspieligen Zeitbeschränkungen abzureißen. Stattdessen werden wir niemals zurückkehren und Ihnen vorschlagen, unsere Erfahrung zu berücksichtigen.

Übersetzt