Lin Holcomb Überprüfung von Regal Nissan
Wir haben unseren Nissan Leaf 2013 bei Regal gelea...
Wir haben unseren Nissan Leaf 2013 bei Regal geleast und hatten wirklich schlechte Erfahrungen mit der Abholung des Autos. Es dauerte Stunden, bis sie extrem unorganisiert und unprofessionell waren. Dazu gehörten die falsche Schreibweise unserer Namen im Online-Nissan-System sowie die falsche Eingabe unserer Telefonnummern. Dies war mit Nissan äußerst schwer zu beheben.
FFWD 2016 und es ist Zeit, unser Blatt abzugeben oder unser Blatt zu kaufen. Diese Erfahrung ist aus dem Gedächtnis verschwunden, als meine Frau anrief und Jeff (Internetverkäufe) dazu brachte, das Angebot des Kaufs auszuarbeiten. Er schickte eine enorme Anzahl von Nachrichten an meine Frau und hörte nicht auf, selbst nachdem wir darum gebeten hatten, dass er den Kontakt mit uns abbricht. Ich bat ihn, sich von seinem Chef kontaktieren zu lassen. Er fuhr fort, uns und schließlich Craig, der nicht sein Chef, sondern der Sohn des Besitzers ist, zu kontaktieren. Wirklich eine ziemlich verwöhnte Göre der späten 20er Jahre, soweit es mich betrifft. Vielleicht ist er älter, aber er hat sich so sehr um mich gekümmert, dass er am Telefon geschrien hat und mir gesagt hat, dass ich falsch lag. (Hinweis von Herrn Rich, Inhaber von Riches Dept Store Regel 1, dass der Kunde immer Recht hat, Regel 2, wenn der Kunde falsch ist, überprüfen Sie Regel Nummer 1). Ich habe dann mit dem Verkaufsleiter gesprochen. Ein Mann, der eindeutig Angst hat, Craig zu kritisieren und ihm tatsächlich zu helfen, seine Verkaufsfähigkeiten zu verbessern. Also hier ist die Kurzversion ... Bleib weg von REGAL Nissan!
Bemerkungen: