Capanu Ioana

Überprüfung von Melia Grand Hermitage

Schreckliche Erfahrung! Das Zeug hat unser IPhone ...

Schreckliche Erfahrung! Das Zeug hat unser IPhone aus unserem Zimmer gestohlen! Mein Mann ließ sein IPhone im Zimmer, um es aufzuladen, und als wir aus dem Spa zurückkamen, fehlte das Telefon. Wir haben uns an den Sicherheitsdienst gewandt, aber sie waren nicht hilfreich. Sie haben uns nach 3 Stunden Bilder von der Flurkamera gezeigt und so getan, als ob niemand unser Zimmer betreten hätte. Die Bilder zeigten die Putzfrau, die einen Raum in der Gegend betrat, aber diese Bilder waren unklar. Jetzt müssen wir bei der Polizei Anklage erheben, aber wir brauchen einen Übersetzer. Niemand aus diesem 5-Sterne-Hotel entschuldigte sich nicht für die Unannehmlichkeiten, sie waren sehr unhöflich und nicht hilfreich. Wir werden NIEMALS in diesem Hotel übernachten und wir empfehlen Ihnen, nicht hier zu bleiben !!!!

Übersetzt