Riesa Lewis

Überprüfung von The Henderson, A Salamander Be...

Wir buchten Tickets für die Silvesterparty, die Th...

Wir buchten Tickets für die Silvesterparty, die The Henderson veranstaltete, und buchten auch ein Zimmer für die Nacht. Das Resort selbst ist wunderschön; Wir fanden den beheizten Pool und das Zimmer war sehr schön. Die zwei Probleme, die mich davon abhalten, eine Fünf-Sterne-Bewertung abzugeben, sind folgende: (1) Die Party war NICHT das, was ich von einem Hotel des Kalibers The Henderson erwarten würde. Sie hielten es in der Lobby hin, was wir ziemlich umständlich fanden. Mein Mann sah sich immer wieder um, um zu sehen, ob uns etwas fehlte. Ein Mitarbeiter bestätigte schließlich, dass "das war es". Wir sind begeisterte Gesellschaftstänzer und einer der Hauptgründe, warum ich den Veranstaltungsort gebucht habe, war, dass die Facebook-Werbung für die Veranstaltung einen "DJ versprach, die Nacht durchzutanzen". Es gab einen DJ; Es gab einfach keinen Ort zum Tanzen. Wer auch immer die Veranstaltung geplant hatte, stellte einen riesigen Plüschteppich vor den DJ. Es ist schwierig (und gefährlich), auf einem solchen Teppich in Absätzen zu tanzen. Ich war schockiert, dass sie KEINE Tanzfläche hatten! Mit 49 USD pro Ticket erwartete ich mehr als eine Veranstaltung in der Lobby ohne Tanzfläche. Sehr enttäuschend. (2) Das Personal war freundlich genug (sogar die Zimmermädchen sagen Ihnen ein fröhliches "Hallo", wenn Sie vorbeigehen), gab jedoch keine relevanten Informationen weiter, wie z. B. die Check-out-Zeit, wo die Party war, wann das Frühstück begann und endete. usw. Wann immer ich eine Frage hatte, wurde ich angewiesen, jemand anderen zu fragen ... Ich arbeite in der Ferienvermietungsbranche, und wenn ein Gast eine Frage hat, sagen wir ihm nicht, dass er einen anderen Mitarbeiter fragen soll. Wenn wir die Antwort nicht kennen, fragen wir persönlich den Mitarbeiter, der die Antwort hat, und geben diese Informationen an den Gast zurück. Ich habe im Raum keine Broschüre mit allgemeinen Informationen gesehen; Wenn ich es getan hätte, hätte ich überhaupt keine Fragen an die Mitarbeiter gestellt. Wir würden in Betracht ziehen, wieder im Henderson zu übernachten, aber ich zögere, dort an einer anderen Veranstaltung teilzunehmen.

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