Dustin Jones

Überprüfung von Tim Dahle Nissan

Ich kam für einen Ölwechsel für meinen 2006 Altima...

Ich kam für einen Ölwechsel für meinen 2006 Altima. Ungefähr 4 Tage später würde mein Auto nicht starten oder eine Ladung halten. Die Batterie war erst 37 Monate alt, entschied jedoch, dass dies der einfachste Ort war, um mit der Diagnose des Problems zu beginnen. Wir haben die Batterie zum Teilelager gebracht, wo ich die Batterie ursprünglich gekauft habe. Sie wiesen darauf hin, dass der positive Anschluss (aufgrund eines Traumas) heruntergedrückt worden war und der Boden der Batterie Risse hatte und sich keine Flüssigkeit in der Zelle befand. Dies war verdächtig, da Nissan der einzige unter meiner Haube war. Ich rief an und sprach mit Andy, dem Service Manager, und erklärte, was los war. Er zog das Video der Techniker, die an meinem Fahrzeug arbeiteten, und schickte mir das Video. Wir haben uns beide das Video angesehen und unterschiedliche Schlussfolgerungen gezogen, ob sie schuld waren oder nicht. Er glaubte, dass sie den Schaden nicht verursachten. Andy bot mir jedoch an, meine Ersatzbatterie zu bezahlen und die Kosten für den Mietwagen zu übernehmen, den ich bekommen musste.

Ich denke, es spricht Bände, dass Tim Dahle, obwohl er nicht glaubte, dass sie den Schaden verursacht haben, den sie meine Kosten deckten. Sie waren bereit, mir zu helfen und sicherzustellen, dass ich eine gute Erfahrung machte. Es war großartig mit Andy zu arbeiten.

Übersetzt