alees merinero

Überprüfung von Olympia Hotel, Events & Spa

Ich machte drei Wochen im Voraus eine Reservierung...

Ich machte drei Wochen im Voraus eine Reservierung und behauptete, ich wolle ein Doppelzimmer mit einem Doppelbett. Das bestätigten sie telefonisch.
Die Überraschung, als wir ankamen, war, dass das Zimmer zwei Betten hatte, also gehe ich zur Rezeption und frage, ob ich mich ändern soll. Die Antwort lautet, dass keine Zimmer mehr verfügbar sind, wenn das Hotel über 500 Zimmer verfügt.
Sie sagen mir, ich solle den Tisch entfernen und die Betten zusammenstellen, und ich finde, dass der Tisch in die Wand eingebettet ist.
Insgesamt muss man sich damit abfinden, wenn man eine Reise macht und ein Zimmer zum normalen Preis von 150 Euro für zwei Nächte bezahlt, was nicht billig ist.
Wenn wir den Raum analysieren, ist er schmutzig und alt, er braucht dringend ein Facelifting. Und lassen Sie uns nicht über die Terrasse sprechen, auf der das Fenster stand, es roch schrecklich.
Ich denke, sie haben viele Punkte zu verbessern und vor allem den Empfang, da es keine Möglichkeit ist, Kunden zu behandeln.
Dieses Hotel verdient keine 4 Sterne.

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