Felix T

Überprüfung von Salthill Hotel, Galway, Irelan...

Als wir ankamen, sah der Ort gut aus, aber hinter ...

Als wir ankamen, sah der Ort gut aus, aber hinter dieser Fassade steckt ein schrecklicher Mangel an Begeisterung.

Bei unserer Ankunft wurde uns gesagt, dass unser Zimmer noch nicht fertig war, was in Ordnung war, da wir früh dran waren. Wir entschieden uns, in der Hotelbar zu warten und einen schnellen Snack zu sich zu nehmen, aber während die Speisekarte ansprechend klingt, war das Toasted Special (6,50) ein einfaches Schinken-Käse-Toastie mit ein paar Chips. Eine Stunde später, beim eigentlichen Check-in, wurde uns mitgeteilt, dass das Zimmer noch nicht fertig sei. Wir mussten noch eine Stunde warten, bevor wir endlich unsere Schlüssel bekommen konnten.

Trotz dieser Wartezeit war das Hotel nicht richtig gereinigt worden. Gebrauchte Tassen, eine schmutzige Teezubereitungsstation und bereits fleckige Handtücher zeichneten ein düsteres Bild, und das Ersetzen der Tassen nahm zwei Anrufe an die Rezeption.

Es sollte auch beachtet werden, dass es nur eine 1: 8-Chance gibt, ein Zimmer mit Meerblick zu bekommen, es sei denn, man bezahlt für die spezifischen Suiten. Die meisten Zimmer liegen zum "Innenhof" des Hotels, einer Betonwanne mit Klimaanlage, die die meiste Zeit der Nacht durchläuft und selbst bei geschlossenen Fenstern ein lautes Geräusch erzeugt.

Das Frühstück am nächsten Tag war eine weitere Enttäuschung. Obwohl wir einen bestimmten Frühstücksplatz buchen mussten, mussten wir uns mit Leuten anstellen, die uns sagten, dass sie keinen gebucht hatten, was den gesamten Prozess ungültig machte.
Das Personal konzentrierte sich darauf, die Gäste zu setzen, anstatt Bestellungen entgegenzunehmen, und schien überfordert zu sein, ohne dass ein klares Verantwortungssystem vorhanden war. Das Essen war ziemlich schlecht und die Hälfte unserer Bestellung war falsch. Nichts war frisch, nicht einmal meine Pfannkuchen auf Sonderbestellung, und mein Spiegelei hatte ein riesiges Stück Muschel.

Alles in allem empfehlen wir einen Aufenthalt hier nicht und sind der Meinung, dass die 4 Sterne, die das Salthill Hotel für sich beansprucht, unverdient sind.

Übersetzt