Bernardo van de Schepop

Überprüfung von TandartsJordaan.nl

Mechanisch und unpersönlich. Alles elegant, sauber...

Mechanisch und unpersönlich. Alles elegant, sauber und organisiert. Ihr System lässt jedoch keinerlei Flexibilität für ein Follow-up mit demselben Hygieniker zu.

Fall: Dieses Mal (nicht immer der Fall) hatte ich einen sehr fürsorglichen und erfahreneren Hygieniker, der großartige Arbeit geleistet hat. Im Gespräch mit ihr haben wir beschlossen, die Reinigung in 2 Phasen aufzuteilen. Alle besprochen und vereinbart. Als ich an der Rezeption ankam, erfuhr ich, dass ich mich nicht besonders mit ihr in Verbindung setzen kann.

Meine gebuchte zweite Phase wird zwischen allen an diesem Tag verfügbaren Hygienikern randomisiert (mit unterschiedlicher persönlicher Einstellung und Erfahrung). Keine Möglichkeit für sie, die begonnene Arbeit zu beenden. Das heißt, sie verstehen die Person hinter der Behandlung nicht. Weder Patient noch Arbeiter. "Alle Hygieniker sind gleich." Und aus Erfahrung als Kunde kann ich mit Sicherheit sagen, dass sie nicht gleich sind. Zahnbehandlungen sind kein mechanisches Verfahren, wie sie glauben, jede Geduld hat ihre Besonderheiten und Hygieniker sind auch keine Roboter.

Zeit, nach einer anderen Praxis zu suchen.

Übersetzt