Kirsten DeWitt

Überprüfung von PUBLIC CHICAGO | AN IAN SCHRAG...

Wir checkten nach der garantierten Check-out-Zeit ...

Wir checkten nach der garantierten Check-out-Zeit im Hotel ein und erfuhren, dass kein Zimmer für uns vorhanden war. Unsere Namen und Telefonnummer wurden auf eine Liste gesetzt und die Mitarbeiter sagten, sie würden uns anrufen, sobald ein Zimmer verfügbar sei. 3 Stunden später wurden wir immer noch nicht angerufen, also riefen wir das Hotel an und das Personal sagte, ein Zimmer sei fertig und schon eine Weile. Sehr frustrierend und unbequem für uns. Nach dem endgültigen Einchecken funktionierte die Fernbedienung in unserem Zimmer nicht gut / funktionierte zeitweise und das Bett war sehr tief am Boden. Das Personal war sehr höflich, aber wir werden in Zukunft nicht mehr hier übernachten.

Übersetzt