Justin smith

Überprüfung von Oshawa Public Library

Schreckliche Erfahrung, ich werde sicher den Mitar...

Schreckliche Erfahrung, ich werde sicher den Mitarbeiter meiden, mit dem ich mich zuerst befasst habe. So viel Haltung und Respektlosigkeit in Sekundenschnelle und sie würde mir nicht einmal weiter helfen. Sie stand mitten im Gespräch auf und ging, weil es das Ende ihrer Schicht war. Kundenservice ist anders, wenn "Sie" anders sind. Die Mitarbeiter müssen verstehen, dass wir als Kunden keine Kopien Ihrer Richtlinien und Verfahren haben. Wenn wir also Fragen stellen, beurteilen Sie uns nicht, helfen Sie uns.

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