Sarah Brady

Überprüfung von Taal Vista Hotel

Ich gab zwei Sterne für das wundervolle Personal, ...

Ich gab zwei Sterne für das wundervolle Personal, mit dem wir zusammengearbeitet haben, und für den Blick auf den Taal-See, der absolut atemberaubend ist. Das Essen in den Hauptrestaurants ist auch von sehr guter Qualität, und ich würde in Zukunft gerne wieder in das gerechte Restaurant zurückkehren.
Das Hotel ist jedoch eine der schlimmsten Erfahrungen, die wir in unseren 4 Jahren auf den Philippinen gemacht haben. Wir waren ursprünglich für 3 Nächte gebucht und fast nach der ersten schrecklichen Nacht verlassen. Wir blieben für 2 Nächte, wurden aber für die 3. zurückerstattet, da wir die schlaflosen Nächte nicht ertragen konnten. Das Hotel ist sehr laut. Sie können absolut alles von Ihrem Zimmer in den Korridor hören, und die Leute würden zwischen Mitternacht und 3 Uhr morgens nach Hause zurückkehren und auf den Fluren schreien und lachen. Sie setzten ihre Gespräche auf den Fluren fort und kümmerten sich nicht darum, wen sie aufwachten. Wir hatten auch eine Kinderparty in unserem Korridor, die bis 2.30 Uhr dauerte (einige fragwürdige Erziehungsfähigkeiten dort!). Leider antwortete niemand an der Rezeption, als wir wiederholt anriefen, und so konnte niemand helfen. Dies war für beide Nächte der Fall. Sie können buchstäblich jedes Möbelstück auf dem Boden kratzen hören (oder wenn Leute Betten von einer Seite des Raumes zur anderen schleppten, war es schwer zu sagen!).
Das war das Hauptproblem, aber für ein 4-Sterne-Hotel für diesen Preis haben wir viel mehr erwartet. Die Betten sind steinhart (viel Glück beim Schlafen auf Ihrer Seite!), Die Anzahl der armen Angestellten scheint reduziert zu sein, und so wurde das Telefon weder für den Empfang noch für den Zimmerservice beantwortet. Die Hälfte des Hotels ist geschlossen (aufgrund von Einschränkungen), so dass nur die Terrassenlounge zum Essen geöffnet war (die wirklich schönen Restaurants waren während der Woche geschlossen). Der Fernseher funktionierte auch nicht konsequent. Diese letzteren Teile wären kein solches Problem gewesen, wenn wir tatsächlich schlafen könnten; Kein Schlaf - besonders in einem 4-Sterne-Hotel - ist ein Deal Breaker, wo immer Sie sich auf der Welt befinden.

Übersetzt