Stellan Jara

Überprüfung von FARO Transportbedrijf

Tap Air - Der schlechteste Kundenservice aller Zei...

Tap Air - Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! FLIEGE NICHT MIT DIESEN CLOWNS!

Tap Air verlor unser Gepäck im August 2018, während der drei Wochen, in denen wir sie jedes Mal nach Updates suchen mussten, gab es überhaupt keine Kommunikation von ihnen zu uns. Sie sagten uns, sie suchten nach unserem Gepäck, aber sie wussten nie, wo es sich zu irgendeinem Zeitpunkt befand.

Wir mussten selbst danach suchen und am Ende waren es nur ich und meine Partner, die dazu führten, dass unser Gepäck wieder gefunden wurde.

Sie haben unseren Urlaub ruiniert und wir mussten Toilettenartikel und ein paar Klamotten kaufen, da wir dort kein Gepäck hatten. Wir haben um Entschädigung für die Dinge gebeten, die wir gekauft haben, und es dauerte 6 Monate, bis sie uns erstattet hatten, nachdem wir durch die Reifen gesprungen waren und sogar behaupteten, unsere Quittungen seien auf dem Postweg verloren gegangen!

Wir haben sie um Entschädigung für unseren gesamten Urlaub gebeten, da dieser durch ihren völligen Mangel an Professionalität, Inkompetenz und schlechter Kommunikation völlig ruiniert wurde. Wir haben nichts von ihnen bekommen.

Wir empfehlen jedem, der daran denkt, mit ihnen zu fliegen, alternative Pläne zu schmieden und diese Clowns zu meiden.

Übersetzt