Giovanny Andrade

Überprüfung von Fountain Auto Mall, ACURA-BUIC...

Brandneues Fahrzeug mit Körperschaden !!! Wir habe...

Brandneues Fahrzeug mit Körperschaden !!! Wir haben einen 2016 GMC Yukon XL (ca. $ 70.000) von diesem Händler zu Geschäftsschluss erhalten. Unnötig zu erwähnen, dass sie es eilig hatten, den Deal abzuschließen und nach Hause zu gehen, was ich ihnen nicht vorwerfe. Aufgrund der Situation habe ich jedoch sowohl den Vertriebsmitarbeiter als auch den Finanzierungsmanager speziell nach dem Protokoll gefragt, ob es Schäden oder Probleme mit dem Fahrzeug gab. Sie versicherten mir, dass es zu meiner Zufriedenheit erledigt würde. Immerhin war dies ein neues Auto. Am nächsten Morgen bemerkte ich mehrere Dellen (7-10) auf beiden Seiten der Rückwände. Also rief ich sofort an und sprach mit dem Vertriebsmitarbeiter und überließ dem Management mehrere mg. Tage und Tage vergangen und keine Lösung. Ich habe einfach darum gebeten, gegen eine einzutauschen, die nicht beschädigt war. Aber sie antworteten mir und sagten, dass dieses Fahrzeug von einem anderen Händler übergeben wurde und anscheinend keine korrekte Inspektion (daher der Schaden) erhalten hatte. Trotzdem kontaktierte ich das Hauptquartier und eröffnete einen Fall in Bezug auf dieses Problem. Nach wochenlanger unnötiger Arbeit teilt mir die Unternehmenszentrale mit, dass der Händler die Möglichkeit hatte, dies zu korrigieren, und dass er als Verbraucher nichts für mich tun konnte. Schande über sie. GMC muss diese Händler für ihre Handlungen und Fehler zur Rechenschaft ziehen. Schließlich wurde ich informiert, dass der General Manager den Körperschaden beheben würde. Ich lehnte diese Option schnell ab, da bei einem NEUEN Auto keine Karosseriearbeiten durchgeführt werden müssen. Ich wollte nur, dass sie es richtig machen und mir ein echtes NEUES Auto geben, für das ich bezahlt habe. Abschließend war ich gezwungen, dieses Problem in die Generalstaatsanwaltschaft, das bessere Geschäftsbüro der Orange County Consumer Fraud Unit zu bringen und einen Anwalt zu suchen, um dieses Problem zu beheben. Es ist eine Schande, dass der Händler die Verbraucher durch diese Art von Kopfschmerzen und Stress bringen muss. Liebe das Auto hasse den Mangel an Integrität.

Übersetzt