Janyce Lane

Überprüfung von Mortgage Mart of Australia

Dies war die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Er...

Dies war die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Erstmals kontaktiert Mortgage Mart Ende Oktober Anfang November 2020 zur Refinanzierung. Endlich Ende März 2021 nach zahlreichen Nachuntersuchungen von mir, um Fortschritte zu sehen. Es dauerte bis März, um eine Genehmigung zu erhalten. Ich musste immer wieder Dokumente senden, da sie immer wieder versuchten, mir zu sagen, dass ich sie nie gesendet habe, obwohl ich die E-Mails hatte. Sie konnten angehängte Dokumente anscheinend nicht öffnen, da sie keine PDF-Dateien waren. Jetzt haben wir Probleme, die zusätzlichen Mittel zu erhalten, die wir vom Kreditgeber geliehen haben, obwohl dies Teil des Kredits war und sie in unserem Namen auf einem Gegenkonto sind. Die Person, mit der wir uns zuerst befasst haben, funktioniert dort nicht mehr, aber wir wurden nie darüber informiert und scheinen uns mit einer Reihe verschiedener Personen zu befassen, was es schwierig machte zu wissen, wo sich die Dinge ebenfalls befanden.

Übersetzt