Matthew Rey

Überprüfung von Sheehan / Delray Acura & Hyund...

Ich bin überrascht, dass Acura es diesem Händler e...

Ich bin überrascht, dass Acura es diesem Händler ermöglicht, seine Marke zu vertreten. Ich kaufte mein Auto hier mit einiger Sorge, nachdem ich ihre Bewertungen gelesen hatte. Ich kann nicht sagen, dass meine Verkaufserfahrung schrecklich war. Ich ging hinein, kaufte das Auto und ging. Niemand hat mir ein Feature an meinem Auto gezeigt. Dan, der Verkaufsleiter, war aufmerksam und zuvorkommend, bis ich die Umfrage von Acura durchführte. Dan war sehr klar, dass ich ihnen alle 5 geben musste, dass nichts anderes zufriedenstellend war. Er erzählte mir, dass ihre Bezahlung daran gebunden war und bestach mich mit einem Jahr Ölwechsel für eine ALL 5-Sterne-Bewertung. Ich war schockiert über die Umfrageerwartungen, weil meine Erfahrung nicht sehr nahe war. Ich habe kürzlich versucht, Dan für etwas zu kontaktieren, das natürlich vor der Umfrage sehr erreichbar war, und sagte, ruf mich jederzeit an. Sprich einfach, um eine Bewertung zu erhalten. Ich habe kürzlich mein Auto zum Service gebracht. Mein Serviceberater war nett genug, aber sie sollten mein Auto waschen. Sie sagten, sie hätten es getan, aber ich weiß, wie ich es verlassen habe und es kam genau gleich zurück. Zuletzt, als ich den service.advisor fragte, warum sie so schlechte Bewertungen bei Google hatten. Er sagte, dass alle Händler dies tun. Ähm, stimmt nicht. Sehen Sie sich die Bewertungen Ihrer Konkurrenten an. Sie sind fantastisch. Nachdem ich meine kostenlosen Gutscheine aufgebraucht habe, hat Dan mich bestochen. Ich werde nicht wiederkommen. Es ist klar, dass Sie sich einfach nicht um den von Ihnen angebotenen Kundenservice kümmern. Ich kann es mir zur Aufgabe machen, die Geschäftsstelle von Acura zu kontaktieren und zu machen Sicher wissen sie, wie schlecht ihre Marke vertreten ist. Ich bin gut darin

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