Mandy Chong

Überprüfung von Sears Holding Company

2 Techniker kamen heraus, nicht 1 Diagnosetest dur...

2 Techniker kamen heraus, nicht 1 Diagnosetest durchgeführt! Verwenden Sie sie nicht. Der erste Typ kam heraus, nachdem er den ganzen Tag herumgesessen hatte. Die Symptome zeigten, dass es sich um die Spule handelte, ohne jemals einen Test durchzuführen. Benutzt den Trockner am nächsten Tag ist es noch mehr durcheinander als die Faust tiem. Der 2. Techniker sollte nach 4:30 Uhr kommen (cs versicherte mir dies), er sagte mir, dass er nicht nach 16:00 Uhr arbeitet, obwohl das Wartefenster 1-5 ist !!!! Er verließ die Arbeit früh, um ihn hier um 4 Uhr zu treffen, und gab etwas BS über die Entfernung vom Trockner zur Entlüftung und zum Trockner, die zu hart arbeiteten. Unser Haus ist durchschnittlich weit entfernt, der gleiche Luftstrom, den wir immer hatten, die Lüftung ist sauber und es kommt nichts heraus, so dass es keine Verstopfung gibt. Es wurde kein einziger Diagnosetest durchgeführt, er hatte eine BS-Geschichte und zog nie ein Werkzeug heraus oder öffnete den Trockner. Ich würde auch nicht auf Symptome hören, die immer wieder versuchen, Hitzeprobleme usw. zu sagen, obwohl der Trockner nicht zu heiß sein kann und sich ausschalten kann, wenn er sogar über eine Stunde läuft! Was zum Teufel hat der zufällig arbeitende Startknopf auch mit Hitze zu tun? Der Trockner läuft nicht mit Temperatureinstellungen usw. Wenn man darauf drückt, warum man den Trockner nicht öffnet, irgendwelche Tests durchführt und auf das Panel schaut, das eindeutig Probleme hat, sagte er, dass ich mich nicht damit befasse und ging. Jetzt 6 Telefonanrufe später und immer noch versuchen, mit jemandem um eine Rückerstattung zu kämpfen und herumzulaufen.

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