Turgay Tahhan

Überprüfung von Land Rover Orlando

Bleiben Sie fern von diesem Händler und Landrover ...

Bleiben Sie fern von diesem Händler und Landrover !!!
Trotz all der schlechten Bewertungen, die meine Freunde über Land Rover abgegeben haben, habe ich ihnen nicht zugehört und bei diesem Händler einen Range Rover HSE 2019 gekauft. Ich habe das Auto wegen des Vibrationsproblems bei bestimmten Geschwindigkeiten und der Verzögerung der Beschleunigungsreaktion zur Wartung gebracht. Ich wurde darauf hingewiesen, dass die vorherigen Range Rover so aggressiv waren, dass sich die Kunden beschwerten, dass es sich nicht wie ein Luxusauto anfühlte und Land Rover versuchte, das Auto zu verlangsamen :) aber dies war ein allgemeines Problem mit anderen Kunden und sie würden bald ein veröffentlichen reparieren. Ich wurde auch darauf hingewiesen, dass die Anpassung an Vibrationen ein sehr komplizierter Vorgang ist und das Auto mindestens einen Tag im Dienst bleiben sollte.
Nach der Bestätigung, dass das Auto repariert wurde, wurde das Auto an mich zurückgegeben, aber leider wurden beide Probleme nicht behoben. Ich habe einen anderen Termin vereinbart. Diesmal teilte mir der Servicetechniker inoffiziell mit, dass die Vibration ein allgemeines Problem bei den größeren Land Rovers sei und einer der Kunden das Auto mit Zitronengesetz versehen müsse, da das Problem nicht behoben sei und nichts dagegen unternommen werden könne. Nach ein paar Tagen nicht behobenen Problemen erhielt ich das Auto. Ich kontaktierte den Kundenservice und teilte meine Besorgnis über das Auto. Der Kundendienst teilte mir nach einem Gespräch mit dem Orlando-Service mit, dass der Service ihnen mitgeteilt habe, dass die Vibration ein Merkmal des Autos sei, und schloss den Koffer, da ihnen mitgeteilt wurde, dass es kein Problem mit meinem Auto gibt. Ich habe einen Termin mit dem Merritt Island-Händler vereinbart, um eine zweite Meinung einzuholen. Als ich die Geschichte erzählte, waren sie schockiert zu hören, wie Vibrationen als das Merkmal des Autos identifiziert wurden. Sie testeten das Auto und bestätigten, dass bei bestimmten Geschwindigkeiten Vibrationen auftraten, weil die Reifen wahrscheinlich lange Zeit geparkt waren. Sie rieten mir, dass diese schweren Autos zu bestimmten Zeiten gefahren werden sollten, um gesunde Reifen zu erhalten. Die Vibration verbesserte sich signifikant, verschwand jedoch nicht zu 100%. Ich rief den Orlando-Händler erneut an, um mit dem Servicemanager zu sprechen, und hinterließ ihm eine Sprachnachricht. Erneut angerufen hinterließ er eine Nachricht an der Rezeption und bat ihn, meinen Anruf zurückzugeben. Niemand gab meine Anrufe zurück. Ich habe den Kundenservice erneut angerufen, aber sie sind so nutzlos. Dies wird mein erster und letzter Land Rover sein. Halten Sie sich einfach von diesem Händler und Land Rover fern.

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