Michael Norrie Überprüfung von Basecamp Spitsbergen AS
Mein Vater und ich hatten im März dieses Jahres ei...
Mein Vater und ich hatten im März dieses Jahres eine Buchung für eine dreitägige Schneemobiltour in Spitzbergen. Ich hatte jahrelang davon geträumt, nach Spitzbergen zu kommen und bekam endlich die einmalige Gelegenheit zu gehen.
Leider kündigte die norwegische Regierung während unseres Fluges die Sperrung und eine 14-tägige Quarantäne aller Neuankömmlinge an, so dass mein Vater und ich nicht teilnehmen konnten, da wir aus Amsterdam eingeflogen waren. Wir wurden dann 12 Stunden nach unserer Ankunft von der Insel evakuiert und konnten erfolgreich nach Hause fliegen.
Seitdem habe ich versucht, meine Erstbuchung auf das nächste Jahr zu verschieben oder teilweise zu erstatten, aber ich habe keine Hilfe vom Personal erhalten. Sie haben mir wiederholt mitgeteilt, dass sie mein gesamtes Geld behalten würden, da ich innerhalb von 7 Tagen nach Reiseantritt storniert habe - obwohl wir gesetzlich daran gehindert waren, unser Hotel zu verlassen.
Wir werden hier bestraft, indem wir das Richtige tun. Wir hätten die örtlichen Behörden belügen und sagen können, wir hätten bereits irgendwo anders in Norwegen unter Quarantäne gestellt und die Reise unternommen, um ihre Mitarbeiter in Gefahr zu bringen. Wir wurden auch von den örtlichen Behörden vor Ort darüber informiert, dass alle unsere Reisen erstattet würden - es scheint, dass dies eine Lüge war.
Es scheint, dass ich nie erfahren werde, wie eine ihrer Reisen aussieht, da ich nicht glaube, dass ich ihre Dienste guten Gewissens wieder in Anspruch nehmen kann.
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