Chiara Gaylard

Überprüfung von Consulate General of Canada in...

Ich habe mein Touristenvisum online beantragt, und...

Ich habe mein Touristenvisum online beantragt, und obwohl das Verfahren etwas schwierig war, schien es bei der Beantragung von Visa immer noch effizient und relativ einfach zu sein. Die Hauptprobleme hatten damit zu tun, dass die Site mich mehrmals abmeldete und ab und zu eine Fehlfunktion aufwies. Die Bearbeitungszeit für die Einreichung meines Antrags, die Genehmigung, die Einreichung meines Passes und den Erhalt war ebenfalls recht schnell. Ich habe meinen Pass innerhalb von ungefähr 8 Tagen nach Einreichung erhalten. Punkte für Effizienz.

Nur echte Beschwerden, denen ich begegnete, hatten mit dem Besuch des VAC-Büros zu tun, und selbst das war keine große Sache. Ich besuchte das VAC nur, um festzustellen, dass das Büro, das sich mit Nicht-Staatsbürger-Kanadiern befasst, geschlossen war. Ein Schild leitete Anfragen an einen Ort in der Madison Avenue weiter, der etwa 20 Gehminuten entfernt liegt. Dies war nur geringfügig unpraktisch, aber es wäre hilfreich, wenn die Botschaft die Gäste auf diesen Standortwechsel aufmerksam machen würde, indem sie entweder die Informationen auf ihrer Website und / oder auf Google Maps aktualisiert oder dies in Verbindung mit Kunden notiert. Die einzigen Informationen auf ihrer Website darüber besagen, dass das VAC in NYC "wiedereröffnet" wurde. Es wäre weniger zweideutig, wenn in der Mitteilung angegeben würde, dass das VAC-Büro den Standort geändert habe. "Wiedereröffnet" deutet nur darauf hin, dass es zu einem Zeitpunkt zuvor geschlossen war. Wenn Sie auf den Hinweis klicken, werden Sie zu einer Seite mit Anweisungen und anschließend zu einem Bild der Karte des neuen VAC-Bürostandorts weitergeleitet. Noch einmal, es wäre schön, wenn die Webseite den Ortswechsel hervorheben und etwas sagen würde wie "Bitte beachten Sie, dass das VAC-Büro an diesen Ort gewechselt ist und sich nicht mehr an der Adresse des kanadischen Konsulats befindet". Ich habe versucht, das Konsulat anzurufen, um den Standort des VAC-Büros zu bestätigen, aber leider gab es keine Eingabeaufforderungen für menschliche Verbindungen, und die Aufforderungsnachricht, dass der angegebene Standort nicht auf den neuen Standort in der Madison Avenue verweist. Das neue VAC-Büro in der Madison Avenue war etwas chaotisch und unorganisiert. Natürlich könnte ein 'Benutzerfehler' für diese Fehlleitung verantwortlich gemacht werden, aber ich bin sicher, dass einige Schritte unternommen werden könnten, um sicherzustellen, dass dies nicht so häufig vorkommt. Zum einen würde es helfen, einfach den zusätzlichen Standort auf Google Maps hinzuzufügen.

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