Kyler Boyles

Überprüfung von YMCA of Greater San Antonio

Wenden Sie sich heute an die Zentrale des YMCA bez...

Wenden Sie sich heute an die Zentrale des YMCA bezüglich der Gebühren für das Sommercamp. Die Gebühren waren vage und unklar, wie auf der Website dargestellt. Als ich mit einer Vertreterin darüber sprach, sagte sie mir, dass ich, wenn ich den genauen Preis für die Mitgliedertarife wollte, die FAQ-Seite durchgehen muss und es der einzige Ort ist, an dem der tatsächliche Preis aufgeführt ist. Sie war unhöflich und aggressiv, als sie versuchte, Informationen über das Programm zu finden. Ich drückte mein Unglück darüber aus, dass es keine wirkliche Auflistung des tatsächlichen Preises gab, und sie antwortete, dass es das ist, was es ist, und wenn es mir nicht gefallen würde, könnte ich einfach die Slots meiner Kinder aufgeben und es jemand anderem geben. Ich bin seit über einem Jahrzehnt Mitglied des YMCA und reise zu Orten in den Vereinigten Staaten und sogar in anderen Ländern wie Kelowna, BC. Ich habe noch nie einen so unangenehmen Service erhalten wie beim YMCA in San Antonio. Stark bewaffnet zu sein, um den Preis oder gar nichts ohne Empathie zu nehmen, ist nicht der Grund, warum wir uns für das YMCA entschieden haben. Wir wählen das YMCA, weil es familienfreundlich ist und seine Mitglieder als Familie schätzt, aber es ist möglicherweise besser, nur ein Mitglied von Golds für diese Art von Service zu sein.

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