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Helena Serrano

3 Jahre zuvor

Heute Morgen habe ich angerufen, um nach dem Proze...

Heute Morgen habe ich angerufen, um nach dem Prozess der Heirat mit einem Amerikaner zu fragen, und der Betreiber war sehr rau mit mir.
Er hat mir die Informationen gegeben, die mir das Gefühl geben, ein Idiot zu sein, und als wollte er auflegen, weil jemand mit etwas Wichtigerem beschäftigt war, als einen Bürger zu informieren, der um Hilfe bittet.
Wenn Sie anrufen, um nach Informationen zu fragen, die Sie nicht kennen, ist es meiner Meinung nach das Richtige, die Informationen freundlich zu geben, ruhig zu sprechen und den Vorgang ausführlich zu erläutern. Es würde auch ein wenig Humor helfen, die Nerven der Person zu beruhigen, die um Hilfe bittet.

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