April Healey

Überprüfung von Bill Dube Hyundai

Ich habe meinen Hyundai Santa Fe Sport von Bill Du...

Ich habe meinen Hyundai Santa Fe Sport von Bill Dube Hyundai geleast und liebe das Auto. Es ist komfortabel, geräumig, nimmt Unebenheiten auf der Straße gut auf, ist leise und verfügt über ein beheiztes Lenkrad, das in den kalten Monaten hervorragend ist.

Ich habe das Auto so sehr geliebt, dass wir beschlossen haben, es am Ende des Mietvertrags zu kaufen. Ich habe bei der DCU Bankgeschäfte getätigt und geplant, den Kredit von ihnen zu erhalten (tolle Preise, jeder sollte Mitglied sein!), Aber als ich Dube Hyundai anrief, versicherten sie mir, dass sie sich direkt im Büro um alles kümmern könnten. Praktisch, richtig?

FALSCH.

Ich kam dort mit dem Fahrzeug, meinem Mann und dem Scheckbuch am Freitag, den 18.08.17 an und setzte mich mit Dominic zusammen, der sehr angenehm war. Aber von dort ging es bergab.

Jetzt habe ich das Auto seit 3 ​​Jahren. Ich möchte es nur kaufen. Ich habe die Hunde- und Ponyausstellung bereits durchgesessen, als ich sie gemietet habe. Ich möchte nur das Geld bezahlen, mich auf die Gebühren einlassen und gehen. Aber nein. Ich muss das Auto dort lassen! Es wird vorzertifiziert, 100-Punkte-Check, Titel muss vom Hyundai-Hauptquartier kommen, Registrierung umgestellt, la la la. OK. Wie lange wird das alles dauern? "Eine Woche oder so" wird mir gesagt.

29. August - kein Auto. Nachricht für Dominic hinterlassen, kein Rückruf. Meine Versicherungsgesellschaft ruft an, um mir mitzuteilen, dass meine Kennzeichen storniert wurden, und sie haben meine Versicherung storniert.

31. August - kein Auto, und jetzt ruft mein Mann an und hinterlässt Nachrichten, aber meistens wird er nicht zurückgerufen. Um den Stress zu erhöhen, fahren wir am 31. August weiter und müssen dies ohne unser zweites Auto tun, was erschwerend ist.

9/1 - Ich rufe an und hole Dominic. Er sagt mir, dass der Titel noch nicht von Hyundai in Kalifornien stammt. Ich bestehe darauf, dass ich mein Auto zurück brauche; Ich bitte um Fahrten, um um 6:30 Uhr morgens von und zur Arbeit in ACTON zu kommen, und ich verliere Freundschaften. Dominic willigt ein, mir mein Auto mit Händlerschildern zurückzugeben. Ich kann es am Samstag, den 2. September um 15 Uhr abholen.

9/2 um 15:00 Uhr Ich komme in Dube Hyundai an und große Überraschung, das Auto ist noch nicht fertig. Sie brauchen noch 30 Minuten. Ich hatte meinen Mann bereits weggeschickt, also gehe ich zum Einkaufszentrum. Ich komme in 45 Minuten zurück und Dominic ist in einer Besprechung, also sitze ich und warte weitere 25 Minuten. Schließlich kommt jemand anderes vorbei, um mir zu sagen, dass das Auto fertig ist, und ich schnappe mir meine Taschen und gehe nach draußen.

Schade, dass das Auto kein Schild hat. Ich lade meine Taschen und steige ein, um weitere 8 Minuten zu warten, während der Mann, der mir geholfen hat, nach einem Teller sucht.

Schneller Vorlauf bis Freitag, den 08.09. Kein Anruf. Ich rufe Dominic an - er ist nicht verfügbar und ich hinterlasse eine Voicemail. Kein Rückruf.

Mein Mann bekommt am Dienstag 9/12 endlich einen Anruf. Der Titel ist da, der Deal ist abgeschlossen, komm schon und wir kümmern uns um alles. Es ist 25 (!!!) Tage her, seit ich den Prozess begonnen habe.

Am 15. September ging mein Mann nach Dube, um die Teller abzuholen und die letzten Papiere zu erledigen. Er hat das Geld, das wir für den Kauf geben, mitgebracht, und ihm wird gesagt, er müsse es dem Kassierer persönlich geben. Sie ist oben und als er fragt, wo der Aufzug ist, wird ihm gesagt, dass es keinen gibt.

Jetzt sieht mein Mann gut aus, hat aber Mobilitätsprobleme und soll keine Treppen steigen. Er will keine Szene machen, also steigt er langsam die Treppe zur zweiten Ebene hinauf, um das Auto zu bezahlen. Auf dem Rückweg muss er zweimal anhalten. Er sammelt seine Papiere und geht, und wenn er zu Hause ist, ist er 3 Tage lang auf Eis und Schmerzmitteln, nachdem er die Treppe gemacht hat.

Der vorletzte Strohhalm? Weil es einen gibt. Kein Inspektionsaufkleber am Auto. Sie kratzten den alten ab, stellten die Teller darauf und schickten ihn auf den Weg. Die Inspektionsgebühr wurde zusammen mit allen anderen Gebühren erhoben, aber jetzt habe ich ein zugelassenes Auto ohne Aufkleber.

Ich rufe an, jemand, der mürrisch klingt, geht ans Telefon, ich frage nach einem Manager, er gibt bekannt, dass er ein Manager ist. Ich erzähle ihm, was passiert ist, er erklärt sich bereit, einen Techniker bis 6 Uhr dort zu lassen, damit ich von der Arbeit für den Aufkleber kommen kann. Ich komme um 5:40 Uhr dort an und sitze bis 6:25 Uhr im Wartezimmer. 45 Minuten, um den Aufkleber anzubringen.

NIE WIEDER.

Übersetzt