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James Burrell

4 Jahre zuvor

Furchtbar. Meine Familie flog zu meiner Hochzeit e...

Furchtbar. Meine Familie flog zu meiner Hochzeit ein und saß stundenlang dort, um einzuchecken, nur um zu erfahren, dass sie nur in einem ihrer drei Zimmer einchecken konnten, weil es Flugbegleiter gab, die erst um 21 Uhr auscheckten. Der Angestellte schlug vor, dass sich alle 6 meiner Familienmitglieder in das 1 Zimmer stapeln und das 1 Badezimmer benutzen, um sich auf die Veranstaltungen an diesem Abend vorzubereiten, und sich dann weigerten, sie in einem anderen Hotel umzubuchen. Wir sahen auch zu, wie andere Gäste hereinkamen und in ihre Zimmer eingecheckt wurden. Schrecklicher Kundenservice. Auf jeden Fall nicht Marriott Standards eingehalten.

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