Nick Donovan

Überprüfung von Tenuta's Italian Restaurant

Wir genießen es sehr, auswärts zu essen und leider...

Wir genießen es sehr, auswärts zu essen und leider war unsere Erfahrung bei Tenuta nicht gut. Der Service von unserer Kellnerin war ziemlich langsam und unsere Getränke wurden zu keinem Zeitpunkt während des Essens nachgefüllt, obwohl einige Leute an unserem Tisch Nachfüllungen angefordert hatten, einschließlich mir.

Die Spaghettisauce war etwas zu dick und trocken und der Käse auf der Pizza war durchgehend dunkelbraun (verkocht), wobei eine verbrannte Kruste und Folie am Boden klebten. Als ich darum bat, dass die Pizza von unserem Ticket genommen wird, wurde unsere Erfahrung mit Tenuta's mittelmäßig schlecht, als der Manager an unserem Tisch ankam.

Obwohl die Probleme mit der Pizza (verkochte, verbrannte Kruste, Folie) den Kellnern bereits erklärt worden waren, bat der Manager um eine Erklärung, warum wir die Pizza von unserem Ticket entfernen wollten, anstatt uns zu entschuldigen. Der Manager wurde dann während der Erklärung defensiv und argumentativ und erklärte, er habe die Pizza persönlich inspiziert und sie sei nicht verkocht oder verbrannt worden.

Um zu vermeiden, dass der Konfrontationsmanager eine Szene an unserem 6er-Tisch verursacht, riet ich ihm höflich, die Pizza einfach auf unserem Ticket zu lassen. Dann sagte er nein, ich werde sie abnehmen und er ging weg. Der Manager stellte sich nie vor und entschuldigte sich auch nicht für das Personal, das verbrannte Pizza mit am Boden haftender Folie serviert.

Das einzig Gute an dem $ 130,00 Essen war die Gesellschaft an meinem Tisch und wir gingen woanders in die Wüste.

Übersetzt