Neil Pharaoh

Überprüfung von Whit Sunday Rent a Yacht

Schreckliche jüngste Erfahrung mit Whitsundays Ren...

Schreckliche jüngste Erfahrung mit Whitsundays Rent a Yacht. Ich habe für Oktober 2017 im Februar 2017 eine Anzahlung für ein Buch für 8-10 Personen gebucht und bezahlt. Wie vielen bekannt ist, gab es an den Whitsundays einen Sturm und einige Boote wurden beschädigt. Whitsundays Rent A Yacht hat uns nicht um Rat gebeten, mehrere E-Mails ignoriert und erst nach einem Anruf festgestellt, dass unser Boot beschädigt und nicht verfügbar ist. Wenn wir nach einer Alternative fragen, bieten sie kleinere Boote zu einem höheren Preis oder zu einem anderen Datum an. Beides passte nicht. Wir haben um eine Rückerstattung gebeten, da unser Boot nicht verfügbar war, sie es schwierig und zeitaufwändig machten und dann versuchten, eine "Verwaltungsgebühr" für die Rückerstattung zu erheben, obwohl kein Boot für uns verfügbar war. Es gibt viele andere Charterfirmen in den Whitsundays - verwenden Sie diese nicht.

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