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Harold LLoyd

4 Jahre zuvor

Kam hier zum ersten Mal zu einem Rückruf am Beifah...

Kam hier zum ersten Mal zu einem Rückruf am Beifahrerairbag-Inflator, der ungefähr 3 Stunden dauern würde. Wir hatten eine 7-Uhr-App, in der sie mich in knapp einer Stunde rausgebracht haben. Hatte ein paar Fragen zu einigen kosmetischen Dingen, die angesprochen oder geschätzt wurden, bekam auch eine detaillierte 28-Punkte-Inspektion zu aktuellen und zukünftigen Wartungsproblemen, was immer gut für kw ist. Jon kümmerte sich um alle meine Bedenken und wies bei den Inspektionen auf zusätzliche Bedenken hin, aber insgesamt ging meistens alles vorbei und es gab keine größeren Probleme. Der Service war großartig und wurde professionell und höflich durchgeführt, wobei der Schwerpunkt darauf lag, die Bedürfnisse der Kunden so schnell wie möglich zu erfüllen, und nicht auf die gefürchtete Geiselsituation, die die meisten Händler tun werden, wenn Sie wissen, was ich meine.

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