Timothy Gregory

Überprüfung von The Abbey of West Hollywood

Diese Einrichtung geht davon aus, dass die Gäste v...

Diese Einrichtung geht davon aus, dass die Gäste von außerhalb der Stadt den Unterschied zwischen der Kapelle und der Abtei kennen, der durch drei Stufen zwischen den beiden getrennt ist. Wir hatten darum gebeten, von der Kapelle an einen anderen Tisch als die Abtei gebracht zu werden, und uns wurde nein gesagt! Dies war mitten am Tag mit mehreren leeren Tischen. Todd, dem diensthabenden Manager, mangelte es an Einfühlungsvermögen. Stattdessen ging er davon aus, dass wir wussten, wie ein Olivengarten funktioniert, und erklärte meinem Partner und mir, dass die Abtei ausschließlich ein Restaurant sei und dass man sich nicht bewegen könne, wenn man in einem Restaurant speist. Ich erklärte ihm, dass wir Tische in mehreren Restaurants verschoben haben und dass dies keine Entschuldigung dafür sein sollte, warum wir aufgrund der 90-Grad-Sonne, die auf den Tisch scheint, nicht verlangen können, Tische zu verschieben. Keine Entschuldigung gegeben. Wir haben über 200 Dollar ausgegeben, um so behandelt zu werden, dass es in dieser Welt der Spaltung an menschlichem Einfühlungsvermögen mangelt. Ich werde zweimal überlegen, bevor ich Geld in einem Betrieb ausgebe, der zu stolz ist, um die Anfragen der Gäste zu prüfen und während dieses wirtschaftlichen Abschwungs für das Geschäft voll zu sein.

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