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arpita adhicary
Überprüfung von Chadstone Hyundai

4 Jahre zuvor

War einem extrem schlechten Kundenservice und unhö...

War einem extrem schlechten Kundenservice und unhöflichem Verhalten ausgesetzt. Nachdem ich das Auto für 5 Stunden in der Werkstatt gelassen hatte, um es zu warten, wurde das Auto mit nicht funktionierenden Waschmaschinen / Scheibenwischern, Wassertropfen von der Karosserie des Autos, schlammigem Wasser in den Kanten des Autos, schlammigen Flecken auf der Windschutzscheibe an mich zurückgegeben. Als diese Bedenken geäußert wurden, entschuldigte sich das Autohaus überhaupt nicht und weigerte sich, das schlammige Chaos am Auto zu beheben. Wenn Sie nach Hause zurückkehren, finden Sie sogar das Logbuch nicht aktualisiert. Als sie sie nach meiner Rückkehr mit meinen anhaltenden Bedenken anriefen, weigerten sie sich, jede Verantwortung zu übernehmen. Habe mein Anliegen durch eine schriftliche E-Mail geäußert. In der Bestätigung der E-Mail hieß es, dass meine Bedenken innerhalb von 3-4 Werktagen beantwortet werden. Das ist jetzt über 2 Wochen her. Immer noch keine Reaktion. Als ich Hyundai Australia anrufe, heißt es, dass der Händler nicht wie gewünscht geantwortet hat. Dies war eine komplette Verschwendung meiner Zeit, meines Geldes und ein solcher Schaden an meiner Autoqualität.

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