Gerd Agostini

Überprüfung von Aeroports de Paris

Schlechte Behandlung am Flughafen Orly

Schlechte Behandlung am Flughafen Orly
Letzte Nacht, 12.5. 2016 reiste ich mit Norwegian von Paris Orly nach Kopenhagen.
Der Umgang des Personals mit den Passagieren schockierte mich zutiefst.
Zunächst wurde der Check-in am Gate offensichtlich verschoben. Als nächstes wurden die Passagiere der fraglichen Reise gebeten, zu einem anderen Tor zu wechseln, wonach die Passage für mehrere Passagiere sowohl langsam als auch umständlich gemacht wurde (das Personal telefonierte, wechselte mitten im Scheck ..). Das Personal war unhöflich gegenüber den Passagieren, u.a. Einer der Inspektoren forderte, dass sich bestimmtes Gepäck im Frachtraum befinden sollte, anstatt Handgepäck zu sein. Als ich erklärte, dass ich mein Handgepäck nicht in der Fracht haben wollte, da ich nur wichtige Dinge mit mir herumtrage und mich auch beeilen musste, um meine Korrespondenz in Kbh zu erreichen, war die Antwort, dass es MEIN war, es sei denn, sie könnten ein anderes Handgepäck mitnehmen Gepäck muss entfernt werden! Außerdem erlaubte mir die Controllerin, sie zu beleidigen, weil ich ihr auf Englisch geantwortet hatte (was die Sprache war, in der sie mich beschuldigte), als ich Französisch verstand? Wenig später, als die Passagiere in das Flugzeug stiegen und ich ankündigte, dass ich in Reihe 4 sitzen würde und so am geraden Ausgang vorbeikam, flüsterte sie, dass sie meine Bordkarte sehen sollte (als ob ich es nicht täte) Sag die Wahrheit) .
Im Flugzeug teilten ihnen die Mitarbeiter mit, dass sie nicht nur rechtzeitig auf das Einsteigen gewartet hätten, sondern dass das Flugzeug 10 Minuten gelandet sei. im Voraus, so dass sie sich der Verzögerung überhaupt nicht bewusst waren. Außerdem waren sie sich der Notwendigkeit nicht bewusst, mein Handgepäck in die Fracht zu stecken. Ein solches Verhalten ist unbekannt und es sollte an die Verantwortlichen für diesen Flug appelliert werden, dass die Passagiere Kunden sind, sich ordnungsgemäß verhalten und dass wir vom Personal eine angemessene Behandlung erwarten.
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