Danny Sacrey

Überprüfung von Nutri-lawn Ottawa

- Aktualisierte Überprüfung -

- Aktualisierte Überprüfung -
Der Manager von Nutri-Lawn hat mich heute angerufen und alle Anstrengungen unternommen, um sich zu entschuldigen und zu verstehen, was passiert ist.

Ich kann nicht in gutem Glauben eine Ein-Stern-Bewertung veröffentlichen, ich werde sie auf eine Unterbrechung des Prozesses / der Kommunikation reduzieren. Der Manager verstand, bemühte sich, alles richtig zu machen, und der Rasen, den sie belüfteten, war in Ordnung. Also werde ich auf ein 4-Sterne-Hotel upgraden, immer noch nicht glücklich, dass es so passiert ist, wie es ursprünglich war :)

- Originalbewertung -
Ich habe vor 5 Wochen Nutri-Lawn angerufen, um zu fragen, ob die Rasenbelüftung funktioniert hat. Sie tun es, aber als sie nach meinem Standort (ländlich) fragten, sagten sie, sie würden mich in 2 Wochen anrufen, um einen Termin dafür zu vereinbaren (was sie sowieso mussten, weil die Rückseite meines Eigentums verschlossen ist).

Nun, ich habe nie von ihnen gehört, und gestern sind sie zufällig in meinem Haus aufgetaucht, haben den 15 Quadratmeter großen Rasen vor dem Rasen belüftet und nicht den Rücken gemacht (mein Haus ist von Überwachungskameras umgeben), was sie ohne Termin nicht tun sollten getan haben. Dann schickten sie mir an diesem Abend eine 107-Dollar-Rechnung !!!!!

Ich schrieb sofort eine E-Mail, auf die sie nicht antworteten, also rief ich am nächsten Tag an. Seltsamerweise haben sie das Problem nicht einmal gesehen. Ich bat darum, die Rechnung senken zu lassen, 15 Quadratmeter für 107 Dollar sind mehr als unverschämt, und mir wurde gesagt, sie würden sie nur 10 Dollar auf sehr unhöfliche Weise fallen lassen (beachten Sie, ich war zu keinem Zeitpunkt unhöflich!). Ich warte immer noch auf eine aktualisierte Rechnung, ich vermute, ich werde sie nie sehen. Verdammt, dass ich versucht habe, fair zu sein, denn da ein Unternehmen nicht zufällig an Ihrem Grundstück arbeiten und Ihnen dafür Gebühren berechnen kann, sollte ich alles bezahlen, was mir viele Leute gesagt haben.

Ich würde die Leute, die mit dieser Firma zu tun haben, warnen, sie erkennen ihre Fehler nicht an und bemühen sich nicht, die Dinge zu korrigieren.

Übersetzt