Andy W

Überprüfung von TT Toyota Specialist

Ich habe die Kupplung an meinem Avensis bei Jemca ...

Ich habe die Kupplung an meinem Avensis bei Jemca Bracknell ersetzen lassen. Nach 7.500 Meilen hatte ich dann Probleme mit dem Ruckeln und Brennen der neuen Kupplung. Ich hatte erwartet, dass Jemca dies ohne Streit beheben würde, aber nein. Sie wollten das Getriebe und die Kupplung ausziehen, und nur wenn sie einen bestimmten Fehler identifizieren könnten, würden sie die Verantwortung übernehmen. Andernfalls müsste ich für diese Ermittlungsarbeit und mehr bezahlen. Also sollten sie Richter und Geschworene sein, von denen erwartet wurde, dass sie sich ergeben. Dies nach 7.500 Meilen auf einer neuen Kupplung. Die Tatsache, dass ich seit zwanzig Jahren Kunde bin, drei neue Autos aus der Garage gekauft und meine beiden aktuellen Toyotas dort regelmäßig gewartet habe, bedeutete nichts. Profitieren Sie vom Kundenservice.

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