Joseph Überprüfung von Naugatuck Glass Co.
Kundendienst? Was ist das??? Ich ging tatsächlich ...
Kundendienst? Was ist das??? Ich ging tatsächlich innerhalb von Augenblicken aus dem Weg, um diesen bestimmten Ort speziell zu bevormunden.
Es braucht nicht viel, um herauszufinden, warum heutzutage so viele kleine Unternehmen verschwinden, wenn große Unternehmen in den Markt eindringen und übernehmen. Die mangelnde Besorgnis und der schlechte Kundenservice, den ich heute erhalten habe, werden mich auch dazu bringen, bei einem Konkurrenten zu einem günstigeren Preis einzukaufen. Ich wurde mit einem Mangel an Respekt behandelt, sobald ich durch die Tür ging. Auf der Kundenseite warteten zwei Personen am Serviceschalter und sprachen miteinander. Eine Frau kam mit offensichtlicher Einstellung von hinten und fragte, ob ich Hilfe brauche. Ich wies darauf hin, dass die beiden Personen an der Theke zuerst da waren. Sie schnappte heraus, dass ihnen bereits geholfen wurde.
Ich dankte ihr und begann zu erklären, dass ich sie in der Vergangenheit benutzt hatte und daran interessiert war, einige Fenster zu kaufen. Wieder mit einer offensichtlichen Haltung in ihrer Stimme, die ihre Augen verdrehte, und einem Manierismus, in dem ich das Gefühl hatte, sie zu belästigen und ihren Tag zu ruinieren, fing sie an, Fragen abzufeuern ...
Neue Fenster oder Ersatz? Installieren wir oder sind Sie? Haben Sie irgendwelche Maße oder brauchen Sie jemanden, der zum Haus kommt? Zu diesem Zeitpunkt war ich entsetzt und sagte, Sie wissen was, als sie sich ein Blatt schnappte, um meine Bestellung entgegenzunehmen ..... Ich sagte ihr, dass ich Sie offensichtlich störe und woanders hingehen werde.
Bemerkungen: