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Sean Evans

3 Jahre zuvor

Kaufte einen Camaro ZL1 im Mai. Wartete einen Mona...

Kaufte einen Camaro ZL1 im Mai. Wartete einen Monat auf die Tags, aber immer noch nichts. Nach 5 Telefonanrufen, die alle sagten, sie würden meine Anrufe zurückgeben, was sie nie getan haben, bekam ich im Juni endlich ein weiteres temporäres Tag, da es abgelaufen war. Jetzt ist Juli, noch keine Registrierung. Das temporäre Tag läuft am 15. Juli ab und gibt jetzt wieder Anrufe zurück. Ich habe dem Verkäufer eine E-Mail geschickt, der immer wieder sagt: "Ich werde es für Sie herausfinden", "Lassen Sie mich mit der Finanzabteilung Kontakt aufnehmen". Nach all dem gibt er mir nur die Nummer und sagt, ich soll sie anrufen. Dies ist der schlechteste Kundenservice. Nichts als Lügen und herumlaufen. Und ich habe immer noch keine Antwort. Woanders hin gehen.

Update 05.07.19:
Ich habe gerade den Händler angerufen und mich mit Malia Stratton in Verbindung gesetzt. Sie ist die einzige Person, die auf meine Anrufe antwortet. Sie fand die Informationen für meine Registrierung heraus und versicherte mir, dass sie anrufen würde, bevor mein temporäres Tag abläuft, und mir über Nacht eines, wenn ich meine Tags nicht erhalten hätte. Sehr professionell und höflich.

Übersetzt

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