trevor williams Überprüfung von sol melia italia
Das Hotel sieht von außen und in der Lobby gut aus...
Das Hotel sieht von außen und in der Lobby gut aus, ist aber von dort aus dramatisch bergab. Entweder kümmert sich das Management nicht um Kunden oder die Mitarbeiter sind nicht richtig geschult, aber dieses Hotel hat ein großes Problem.
Das Level soll ein bisschen mehr Exklusivität geben, war aber das Schlimmste. Während der vier Tage überhaupt kein Personal an der Rezeption. Sauberkeit der Lounge schlecht, Vorrat an Getränken und Häppchen wirklich schlecht. Eines Abends aufgetaucht, alle Häppchen weg, Tische mit schmutzigen Tellern gestapelt. Kein einziger Mitarbeiter, der aufräumt oder auffüllt.
Die Zimmer sind in Ordnung, aber der Reinigungsservice ist ein Problem. Sie aktualisieren die Räume nicht richtig. Fand zusätzlichen Schmutz, nachdem das Dienstmädchen im Zimmer gewesen war!
Niemand schickte gestört
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