Istvan Balogh

Überprüfung von Malev Hungarian Airlines

Der heutige Check-in, der von Ibolya Foldes verwal...

Der heutige Check-in, der von Ibolya Foldes verwaltet wird, war eine der schlechtesten Kundenerlebnisse, die es bisher gab. Trotz der Tatsache, dass wir die richtigen Gepäckmaße auf unseren Check-in-Tickets hatten, lehnte sie ab und berechnet uns die Gepäckstrafe. Der Rest der Unterstützungsmitglieder war ebenfalls sehr unprofessionell. Ich werde eine Entschädigung verlangen und weitere Maßnahmen ergreifen.

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