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Paul B

4 Jahre zuvor

Sehr schlechter Kundenservice und sie werden ihre ...

Sehr schlechter Kundenservice und sie werden ihre Garantie nicht zurückerstatten. Habe ein neues Spielzeugschloss gekauft, das sich als defekt herausstellte. Nach nur 2 Monaten im Besitz habe ich sie wegen der Garantie kontaktiert. Sie sagten mir, dass ich mich wegen der Garantie an den Verkäufer wenden müsse. Der Verkäufer hat sein Geschäft eingestellt und Horizon Global antwortet jetzt nicht auf meine E-Mails. Sie ignorieren mich anscheinend nicht. Kaufen Sie nicht bei diesem Unternehmen oder seinen Partnern, es sei denn, Sie kümmern sich nicht um Qualität, Kundenservice oder Garantie. Ich würde ihnen null Sterne geben, wenn ich könnte.

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