Will Shain

Überprüfung von Falmouth Toyota

Falmouth Toyota leistet einfach einen vorbildliche...

Falmouth Toyota leistet einfach einen vorbildlichen Job, um das Kundenerlebnis großartig zu machen. Keine aufdringlichen Verkäufer, alle mit einem Lächeln, wenn sie die Antwort nicht kennen, finden sie jemanden, der das tut. Die Aushandlung meines Geschäfts verlief aus meiner Sicht ohne Eile. Es war einfach, meine Bedürfnisse zu kommunizieren, und der Verkäufer, Townsend Wells, war professionell, informativ und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Amy Killoran machte den Papierkram mühelos und war immer telefonisch erreichbar, wenn Fragen auftauchten. Aber was ich über die Jahre sagen musste, war die Hilfsbereitschaft des Servicepersonals. Wir waren nicht immer Kunden von Falmouth Toyota. Wir haben unseren Toyota Highlander 2009 in Wellesley gekauft und in Kingston warten lassen. Aber als mechanische Probleme beim vorherigen Händler nicht zu unserer Zufriedenheit behoben wurden, kam ich zu Falmouth Toyota und Tony Marino, dem Servicemanager, stieg in mein Auto, hörte mir mein Problem auf einer kurzen Probefahrt an und ließ das Problem beheben Keine Kosten für einen völlig Fremden! Seine "Can-Do" -Haltung ist in jedem seiner Mitarbeiter zu sehen. Zum Beispiel hat Taylor Voner, ein Assistant Service Manager, der viele Male mit uns zusammengearbeitet hat, uns innerhalb von Minuten nach Unterzeichnung des Vertrags für meinen neuen RAV4 aufgesucht, als wir noch im Büro des Business Managers waren, und uns zu unserer Entscheidung gratuliert. Taylor war in den letzten 4 Jahren aus vielen Gründen eine großartige Ressource für uns, aber wir schätzen besonders seine freundliche, kontaktfreudige Art. Also Hut ab vor Falmouth Toyota, und nochmals vielen Dank, Townsend, dass Sie ein Vertriebsprofi sind, nicht nur ein Autoverkäufer.

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