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Liza Swart

8 vor wenigen Monaten

Als Kunde habe ich mit diesem Augenarzt gute Erfah...

Als Kunde habe ich mit diesem Augenarzt gute Erfahrungen gemacht. Die Navigation auf der Website war einfach und ich schätzte die detaillierten Informationen zu den angebotenen Dienstleistungen. Allerdings empfand ich den Kundenservice als durchschnittlich, da das Personal etwas gleichgültig und nicht sehr aufmerksam zu sein schien. Die Terminvereinbarung verlief reibungslos, allerdings war die Wartezeit in der Klinik länger als erwartet. Positiv zu vermerken ist, dass der Optiker kompetent war und sich die Zeit nahm, auf meine Bedenken einzugehen. Im Großen und Ganzen war mein Besuch zufriedenstellend, aber es gibt sicherlich Raum für Verbesserungen in Bezug auf Kundenbetreuung und Effizienz.

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