Lexee Foote

Überprüfung von Young Subaru Co.

Meine Erfahrung mit Young Subaru war sehr frustrie...

Meine Erfahrung mit Young Subaru war sehr frustrierend. Nach meinem ersten Besuch habe ich nie etwas von dem Verkäufer gehört oder mit ihm gesprochen, mit dem ich zusammengearbeitet habe. Ich hatte einen Mangel an professioneller Kommunikation und allgemeiner Höflichkeit und musste als Kunde unangemessen viel Arbeit leisten, um diesem Unternehmen mein Geschäft zu ermöglichen. Ungefähr dreieinhalb Monate nach dem Kauf meines Fahrzeugs bekam ich einige extreme mechanische Probleme. Der Prozess, mein Fahrzeug wieder in einen funktionsfähigen Zustand zu versetzen, war langwierig und beinhaltete, dass es zu mehr als einem Geschäft gebracht wurde. Schließlich stellte sich jedoch heraus, dass der Kühler einen Haarriss aufwies und einige andere Probleme aufgetreten waren, die vielfach hätten behoben werden müssen früher. Während dieses Prozesses hat Young Subaru ein Hilfeangebot erweitert, obwohl es nicht in meinem besten Interesse war, es anzunehmen. Obwohl ich meine Erfahrung mit dem Autokauf hier nicht genossen habe und keine darauf basierende Empfehlung aussprechen würde, gab es einige Personen, mit denen ich sehr hilfsbereit und angenehm arbeiten konnte.

** Ich möchte auch darauf hinweisen, dass ich diese Bewertung aktualisiert habe, um sie fairer zu gestalten, nachdem ich einen Anruf vom Händler erhalten habe. Ich freute mich über den Anruf und war froh, ein paar Dinge zu reparieren, und entschuldigte mich für die Ungerechtigkeit. Ich möchte jedoch offenlegen, dass mir mitgeteilt wurde, dass das Autohaus einen Anruf bei einem der Geschäfte getätigt hat, zu denen ich das Fahrzeug nach meiner Überprüfung gebracht habe. Dabei wurde das Autohaus über alle mechanischen Probleme mit dem Fahrzeug informiert wurden ausschließlich durch "die Art und Weise, wie ich es fuhr" verursacht und hatten nichts mit der Integrität des Fahrzeugs beim Kauf zu tun. Ich habe zufällig eine gute Beziehung zu diesem Geschäft aufgebaut und fühlte mich schrecklich bei der Vorstellung, dass sie negativ beeinflusst werden. Ich rief im Geschäft an, um mich für die Beteiligung zu entschuldigen und zu erklären, dass ich sie nie falsch zitieren wollte, aber sie hatten keine Ahnung, wovon ich sprach.

Übersetzt