Kym Ayling

Überprüfung von Sofitel Brisbane Central

Im Juli 2016 beschlossen wir, ein wichtiges Famili...

Im Juli 2016 beschlossen wir, ein wichtiges Familienereignis am interaktiven Speisebuffet des Hotels zu feiern. Bei der Ankunft wurden wir von Matire D und Mitarbeitern freundlich begrüßt und stellten gegen 20.30 Uhr einen schönen Tisch am Fenster mit angenehmer Aussicht zur Verfügung. Leider ging unsere Erfahrung von dort schnell bergab.

Auf dem Boden neben unserem Tisch lag eine Gabel und eine Hülle, die die ganze Nacht dort blieben. Die Qualität des Essens am Buffet war sehr schlecht. Sushi war trocken, Austern KP waren sehr trocken, einige Salate sahen abgestanden aus, die Präsentation war schlecht. Das Buffet wurde nicht regelmäßig aufgeräumt oder aufgefüllt.
Es schien kein Personal an der Bratentheke zu geben und kein Fleisch verfügbar.
Die Kellner waren aufmerksamer beim Zurücksetzen des Tisches zum Frühstück als beim Abräumen unserer schmutzigen Teller. Es war schwierig, die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter auf die Bestellung von Getränken zu lenken.
Die T & Coffee Station war schmutzig mit Milch, die aussah, als hätte sie sich stundenlang erwärmt. Ich hatte angenommen, dass das Hotel ein 4-5-Sterne-Hotel ist und würde dies daher in Qualität und Service widerspiegeln, aber ich war traurig enttäuscht. Weiter war das Preis-Leistungsverhältnis bei rund 299 Dollar mit Getränken für eine Gruppe von 4 Personen auch nicht da. Wir hatten uns entschieden, nicht an lokalen Restaurants teilzunehmen, die für die Qualität der Innenstadt etwa 25 bis 30 US-Dollar pro Kopf kosten, waren aber enttäuscht. Obwohl die Angestellten immer freundlich und der Maire D sehr nett waren, schien es einen allgemeinen Qualitätsmangel zu geben. Ich kontaktierte den Mgr und musste mich nach 1 Monat selbst weiterverfolgen. Während wir angeboten wurden
Eine Entschuldigung, es gab nichts anderes und das hat mich viel mehr von unserer Erfahrung enttäuscht. Empfehlen Sie, woanders zu finden.

Übersetzt