Debra Camphor

Überprüfung von Nauticon Imaging Systems

Guten Tag, Mr. Phan - der Grund für meine E-Mail i...

Guten Tag, Mr. Phan - der Grund für meine E-Mail ist, dass Sie sich bei Payman, einem Ihrer Techniker, dafür bedanken, dass Sie am Freitag, dem 17. Mai, zu meiner Rettung gekommen sind. Mein Toshiba hatte einige Störungsprobleme, die er gelöst hat. Was mich aber mehr beeindruckte, war die Tatsache, dass er mich an einem Freitagabend um 18:00 Uhr in der Kirche traf! Ich musste meinen Enkel abholen und zur Kirche zurückkehren. Als ich zurückkam, wartete er auf mich. Ich war so überglücklich, dass er sich verpflichtet hat, herauszukommen, um mir zu helfen. Er kam den ganzen Weg von Gaithersburg, MD, in den äußersten Südosten von DC.

Er war sehr nett und freundlich. Ich war sehr beeindruckt von seinem Wissen und seinen Fähigkeiten. Nochmals vielen Dank, dass er unsere Maschine gewartet hat. Ich war wirklich unter einer Frist, gestresst und verrückt. Ich wusste nicht, wie oder wann ich die Programme außer an diesem Freitag drucken konnte.

Wenn Ihr Mitarbeiter nicht gewesen wäre, weiß ich nicht, was ich getan hätte.

[Später]

Vielen Dank, Herr Phan, ich schätze Ihre Antwort sehr. Es sind solche Dinge, die einem Kunden ein gutes Gefühl geben. Ich habe mich wirklich gefragt, ob Sie meine E-Mail überhaupt sehen oder bestätigen würden, und Sie haben sich die Zeit genommen, mir eine Antwort zu senden. Weiß nur, dass ich es wirklich schätze, dass du geantwortet hast. Danke noch einmal.

Übersetzt