Anmaree Kanakis

Überprüfung von icare NSW

Kündigen Sie Ihre Richtlinie - anscheinend kann da...

Kündigen Sie Ihre Richtlinie - anscheinend kann das "System" von icare keine Richtlinien kündigen und kann dies in den nächsten Monaten nicht. Erst heute nach kontinuierlicher Nachverfolgung und mehr als 2 Monaten Wartezeit auf die Kündigung meiner Police. Monatliche Lastschriften wurden weiterhin abgezogen, nachdem ich die Richtlinie storniert hatte. Mir wurde mitgeteilt, dass sie erst zurückerstattet werden können, wenn das System aktualisiert wurde. Natürlich ist niemand verfügbar, um mein "Problem" zu eskalieren, und ich muss auf einen Rückruf warten. Während die Kundendienstmitarbeiter sehr nett waren und so klingen, als ob sie versuchen, das Ergebnis zu verbessern, ist es dasselbe. Nicht effektiv!

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