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simona tino
Überprüfung von ospedale cardarelli

4 Jahre zuvor

Diese Ärzte sind großartig! In bestimmten Pavillon...

Diese Ärzte sind großartig! In bestimmten Pavillons wird die Menschlichkeit praktiziert und das Leben der Menschen verbessert, kleine und große Wunder vollbracht und Ärzte getroffen, die wirklich etwas bewirken. Aber wenn ich eine persönliche, wenn auch weit verbreitete Meinung zum administrativen Teil abgeben wollte, die sich auf alle Maßnahmen bezieht, die ein Patient durchführen muss, um Besuche zu buchen und zu bezahlen, zu bestimmten übermäßig langen Zeiten in einigen grundlegenden Abteilungen, in denen Sie sich befinden sollten Sie können auf kleine Listen zugreifen, ohne auf kleine Dinge warten zu müssen ... ganz zu schweigen vom Palermo-Pavillon, in dem Sie Tickets bezahlen müssen! Aus Horrorfilmen. Eine solche Situation ist nicht akzeptabel. Ich verließ diesen Raum mit nervösen Tics. Ich sah behinderte Menschen in Rollstühlen, denen der Vorrang verweigert wurde. Ein Raum voller „Panik“. Elektronische Maschine für Reservierungen ständig kaputt und unbrauchbar. Die Tasse ist am Ende, es gibt kein Personal, sie können nicht zwei tun, was sie in 10 mit einem Benutzer tun sollten, der bis zum n-ten Grad erhöht ist. Die Telefonschale ist ein Trugbild: Immer beschäftigt, wenn Sie dank des Glücks die Leitung nehmen können, passiert es mehr als einmal, dass die Leitung nach einer Stunde Wartezeit, nachdem Sie an der Reihe sind, automatisch abfällt. Sie sollten also am Telefon sein und diesen fantastischen Song hören (übrigens, könnte ich zu diesem Zeitpunkt den Namen und den Autor des Songs kennen?). Mindestens zwei Tage, um die Leitung zu erreichen. Und die E-Tasse? Ich bin mit dem Internet vertraut, aber dieser Service ist nur eine Schnittstelle von nichts: Selbst für Reservierungen (wenige) können Sie nichts buchen, Sie können keine Angaben machen, Sie können Online-Reservierungen nicht ändern, verschieben oder stornieren. Ist das Unternehmen, das diese Dienste verwaltet, das dritte? Warum änderst du es nicht? Warum für einen Service bezahlen, den es nicht gibt? Willkommene Benutzer aus allen Vororten und auch aus ganz Italien. Dieser Service wertet die Exzellenz und Bedeutung unserer lebensrettenden Ärzte ab. Diese Probleme sind nicht einfach zu lösen oder für alle vermeidbar. Für viele ist er eine gültige Abschreckung für das Leben und die Pflege ihrer selbst . Ich hätte aus diesem Grund einen Stern weniger gesetzt, aber wenn ich an die> Ärzte und das Personal denke, die bei uns Patienten sind, dann bin ich unendlich dankbar und vergesse diese Nachteile am Ende, weil Sie am Ende ängstlich / wütend / super eintreten In den Pavillons gestresst, erwarten Sie unendlich viel Zeit, aber dann gehen Sie überzeugt aus, dass Sie in den richtigen Händen und am richtigen Ort sind. Aber nur dank der Ärzte ist es klar!

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