Sam Selby

Überprüfung von Metropolitan Veterinary Associ...

Ich bin zerrissen. Weil die Ärzte und Krankenschwe...

Ich bin zerrissen. Weil die Ärzte und Krankenschwestern so nett sind und die Tiere wirklich gut behandeln, wie ich es gesehen habe. Aber sie sind so langsam, dass es weh tut. Ich verstehe, dass COVID die Dinge kompliziert macht, aber für eine Notaufnahme habe ich etwas mehr Hektik erwartet. Ich musste 20 Minuten warten, bis mein Hund aufgenommen wurde, weil er "stabil" war, während er weinte und aus mehreren schweren offenen Wunden in meinem Rumpf blutete. Die Krankenschwester, die sie eincheckte, sagte: "Es ist wie eine menschliche Notaufnahme und wir sprechen die Vasen an, wenn sie hereinkommen." Als ich sagte, er müsse sofort einsteigen. Es tut mir leid, aber selbst in einer Notaufnahme ist es dringender, dass jemand während einer Pandemie stark aus nicht lebensbedrohlichen Wunden blutet. Dann wartete ich 90 Minuten, um meinen Hund sechs Stunden später abzuholen, nachdem ich mit dem Arzt gesprochen hatte, dass ich mein Zuhause verlassen würde und in 20 Minuten dort sein würde. Sie sagten mir, er sei bereit zu telefonieren, doch es dauert über eine Stunde, bis eine Krankenschwester mir mitteilt, dass die Anweisungen per E-Mail an mich gesendet werden, mir eine Tüte Pillen geben und meinen Hund herausbringen?

Auch die 15% ige Abweichung, die sie auf die Zulassungsunterlagen setzen, ist ein SEHR loser Vertrag. Sie werden Ihnen mehr als das in Rechnung stellen, ohne Sie wegen der zusätzlichen Gebühren zu konsultieren. Als ich eine Flagge über den Preis hisste (ursprünglich 800-900 $ mit einer Einzahlung von 450 $, aber eine endgültige Rechnung von 1200 $), senkten sie diese als "Höflichkeit" auf den oberen Bereich der Schätzung plus 15%. . Ich verstehe, es ist eine Notaufnahme und manchmal kann man die Dinge nicht abschätzen, aber nach allem, was ich mit diesem Krankenhaus durchgemacht habe, habe ich etwas mehr erwartet.

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