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Layla&brielle J
Überprüfung von Easter Seals NH

4 Jahre zuvor

Von Anfang an mangelte es diesen Menschen, die beh...

Von Anfang an mangelte es diesen Menschen, die behaupten, behinderten Menschen zu helfen, an Wissen, Interesse und allgemeinem Anstand, wenn es um den Umgang mit behinderten Menschen und ihren Familien geht. Ich spreche hauptsächlich über das mündliche Zentrum. Sie haben an den Zähnen meines behinderten Mannes gearbeitet und ich habe in 6 Monaten über tausend Dollar ausgegeben, nur damit seine Füllungen Tage später herausfallen. Er hatte posttraumatischen Stress, weil sie Zähne brachen und aus seinem Kopf rissen, was zu einem Autounfall aufgrund von Schlafmangel führte. Als ich anrief, um sie wissen zu lassen, dass die Füllungen zwei Tage später herausfielen, entschuldigten sie sich und gaben zu, dass sie zu viel von seinen natürlichen Zähnen geschliffen hatten und das ist wahrscheinlich der Grund, warum die Füllungen nicht blieben. (2-3 Füllungen) sagte dann, dass er Brückenarbeiten brauchte, die 4-5 Tausend Dollar kosten würden, aber dass sie seinem Konto 600 Dollar gutschreiben würden, die er entweder für die Reparatur anderer Zähne oder für die Brückenarbeiten verwenden könnte. Wir standen unter Schock und er entschied sich für seine eigene psychische Gesundheit, eine Pause vom Zahnarzt zu machen. Ich rief schließlich zurück, um einen Termin für eine Untersuchung zu vereinbaren und etwa ein Jahr später mit Sorgfalt fortzufahren, und mir wurde gesagt, dass er nur einen Kredit von 70 USD habe, und als ich zahlreichen Krankenschwestern / Sekretärinnen erklärte, dass dies falsch sei und dass dies der Fall sein sollte tatsächlich ein Kredit von 600 $ sein. Beim letzten Anruf, als ich noch einmal erklärte, warum es ein Guthaben von 600 USD geben sollte, wurde mir gesagt, dass ich unhöflich sei (ja, ich war frustriert und ich hatte das Recht dazu). Dann wurde mir gesagt, ich würde einen Anruf erhalten. Nun, heute, zwei Wochen später, rief ich noch einmal an, um zu sehen, was los war. Mir wurde gesagt, dass ich einen 71-Dollar-Scheck erhalten werde und dass mein Mann dort nicht mehr willkommen ist. Also, weil Sie inkompetentes Personal haben, werfen Sie einen Menschen raus, als wäre er ein Stück Müll. Du solltest dich schämen! Und wenn Sie etwas darüber gewusst hätten, wie es ist, behinderte Familienmitglieder zu haben, dann hätten Sie völlig verstanden, woher ich mit meinen Frustrationen komme! Ich hoffe, Sie lernen daraus und behandeln andere Menschen, die zu Ihnen kommen, nicht wie Müll!

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