Lia DiRico

Überprüfung von Snug Pet Resort

Ich gab Snug nur 2/5 Sterne wegen der Einrichtung ...

Ich gab Snug nur 2/5 Sterne wegen der Einrichtung und wie großartig die Gegend für Hundetagesstätten ist - ansonsten würde ich nicht empfehlen, hierher zu gehen. Wir haben hier zweimal eine Kindertagesstätte ausprobiert und mein Hund liebt den Rasenbereich der Kindertagesstätte, aber die Erfahrung mit dem Tierarzt war unterdurchschnittlich. Sie sagten mir am Telefon, dass sie sofort offene Stellen hätten, so dass ich glaubte, sie seien nicht beschäftigt. Ich kam, um meinen Hund gegen 11:30 Uhr abzusetzen, und sie sagten, geh nach Hause und warte auf einen Anruf. Nun, gegen 14:30 Uhr denke ich: "Warum haben sie noch nicht angerufen?"

Kurz nach 15 Uhr bekomme ich endlich einen Anruf. Es ist der Arzt und er sagt, wie er jeden Test unter der Sonne bestellen UND meinem Hund 4 verschiedene Medikamente geben möchte, weil sein medizinisches Problem bei der Untersuchung nicht offensichtlich ist. Ich verstehe, dass Hunde Ihnen nicht einfach sagen können, was mit ihnen los ist. Daher machte es für mich Sinn, die Tests zu bestellen. Was jedoch keinen Sinn ergab, war, warum sie 3,5 Stunden gebraucht haben, um festzustellen, dass sie nichts Falsches an ihm finden können. Kein Aufruf zur Aktualisierung. Der Arzt sagte, ich würde einen Rückruf mit Angeboten erhalten, und wir können einen beliebigen Betrag aus der Liste der Dinge auswählen, die er tun wollte. Dieser Rückruf erfolgte erst gegen 4:00 Uhr. Was war die ganze Zeit los? Waren sie tatsächlich beschäftigt und gaben mir keinen Kopf hoch oder haben sie meinen Hund komplett vergessen?

Insgesamt schlechte Stimmung mit der Erfahrung des Tierarztes, besonders als mir am Telefon die Einstellung gegeben wurde, nur für die Medikamente bezahlen zu wollen und keine Tests zu machen, weil ich zu diesem Zeitpunkt nur meinen Hund nach Hause bringen wollte.

Als wir das zweite Mal in die Kindertagesstätte kamen, bekam ich wieder schlechte Laune, als die Frau, die die Hunde an der Tür abholte, sich weigerte, meinem Hund die Leine anzulegen, um ihn aufzunehmen. Er war sichtlich gestresst wegen der Erfahrung des Tierarztes in der Woche zuvor Ich brauchte nur etwas Trost vom Personal, was ganz offensichtlich nicht gegeben wurde. Tatsächlich bestätigte meine Freundin, die dort stand, die Haltung, die sie mir auch gab. Andere Hunde warteten darauf, in die Kindertagesstätte gebracht zu werden, während sie mich kämpfen ließ, um meinen Hund hineinzuholen. Sobald ein Mitarbeiter die Tür öffnet, nimmt er auch seine Maske ab, so dass auch hier eindeutig so ernsthafte COVID-Protokolle erstellt werden.

Ich war beeindruckt von seinem ersten Tag in der Kindertagesstätte bei Snug, aber nach dem Mangel an Mitgefühl sagte mir das Personal beim zweiten und dritten Besuch, ich sollte nicht zurückkehren.

Übersetzt