Tony Wong

Überprüfung von Puerto Del Sol Beach Resort an...

Den Preis nicht wert.

Den Preis nicht wert.

Wir waren für einen Samstagabend mit telefonischer Reservierung.

- Buchungsdaten, die zwischen ihrem Büro in Manila und dem Resortbüro getrennt sind.
- Infolgedessen war das Zimmer noch nicht fertig, als ich dort ankam, und musste mehr als eine halbe Stunde warten, bis das Zimmer gegen 17 Uhr fertig war.
- trotz der Premium-Preise für Spa-Dienstleistungen kein richtiges Spa betreiben. Das Nachrichtenzentrum ist ziemlich offen und weniger als 10 Meter von anderen Gästezimmern entfernt.
- Kein WiFi im Zimmer, und WiFi kann an den öffentlichen Hotspots keine Internetverbindung herstellen, angeblich aufgrund zu vieler Gäste, also im Grunde kein WiFi.
- Bei so vielen betrieblichen Problemen ist das Frontpersonal immer abgelenkt und angespannt.
- Es wurden so viele Räume und Gebäude eingerichtet, um die Kapazität zu erweitern, aber im Allgemeinen konnten sich Infrastruktur und Service nicht an die Erhöhung anpassen.

Übersetzt