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Gabe Dutto

4 Jahre zuvor

Es ist eine Schande, dass Google keine Bewertung v...

Es ist eine Schande, dass Google keine Bewertung von Null zulässt, da ich sicher bin, dass ADT eine niedrigere Punktzahl als hier dargestellt haben würde.
Ich bin seit über 20 Jahren ADT-Kunde und im Januar hatten wir Probleme mit unserem Festnetz und beschlossen, nur mobil zu werden. Dies hatte offensichtlich Auswirkungen auf unseren ADT-Service.
ADT bemerkte, dass ein Verbindungsproblem aufgetreten war, da keine Kommunikation mit dem System möglich war. Trotzdem haben sie beschlossen, uns nicht zu kontaktieren und stattdessen unsere monatliche Vorauszahlung über 7 Monate lang zu erhalten.
Sie nahmen Geld und wussten genau, dass sie es nicht waren und konnten keinerlei Service bieten. Sie untersuchten nicht, ob es ein Problem mit ihrem System oder der Telefonleitung zu ihren Geräten gab.

Sie haben nur das Geld genommen.

Fazit: Wenn ein Gauner Ihre Telefonleitung unterbricht, erwarten Sie nicht, dass ADT jemanden schickt, nicht die Polizei, nicht die Servicemitarbeiter, niemanden. Sie nehmen aber gerne Ihr Geld.

ADT hält die Gauner nicht auf - sie SIND die Gauner.

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